Un trend tot mai vizibil în marketingul digital actual este creșterea încrederii în conținutul venit direct de la fondatorul sau echipa unei afaceri, în locul mesajelor corporate, impersonale, generate de departamentul de marketing.
De ce funcționează perspectiva personală
Un client potențial se conectează mai ușor cu o poveste reală, spusă de o persoană reală, decât cu un slogan generic. Vulnerabilitatea și autenticitatea, chiar și cu imperfecțiuni, construiesc încredere mai rapid decât mesajele perfect lustruite.
Ce înseamnă, în practică
- Un fondator care explică, pe scurt, de ce a pornit afacerea și ce problemă reală rezolvă
- Postări care arată procesul din spate, nu doar rezultatul finit
- Răspunsuri directe, în nume propriu, la întrebările clienților din comentarii
Cum începi, chiar dacă nu ești confortabil în fața camerei
Nu trebuie să faci videouri profesionale de la prima încercare. Un text scris, sincer, despre o decizie luată recent în afacere, sau despre o lecție învățată dintr o greșeală, poate avea la fel de mult impact ca un video bine produs.
Riscul de evitat
Conținutul de fondator funcționează doar dacă este autentic. O voce falsă, construită artificial doar pentru marketing, se simte rapid și poate face mai mult rău decât lipsa completă a acestui tip de conținut.