Sună-ne acum:

(+4) 0720 463 668

Data ultimei actualizări: 15 ianuarie 2026

1. Introducere

Hoodmedia (“noi”, “al nostru” sau “compania”) respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru și a clienților noștri. Această Politică de Confidențialitate explică ce informații personale colectăm, cum le folosim, cui le transmitem și care sunt drepturile dumneavoastră conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legii nr. 190/2018 privind protecția datelor cu caracter personal.

Prin utilizarea site-ului hoodmedia.ro, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

2. Operatorul de date cu caracter personal

Hoodmedia
Email: contact@hoodmedia.ro
Telefon: (+4) 0720 463 668
Adresă web: https://hoodmedia.ro

3. Ce date personale colectăm

3.1 Date furnizate direct de dumneavoastră

Când folosiți formularul de contact, solicitați o ofertă sau ne trimiteți un email, colectăm:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Tipul proiectului dorit
  • Bugetul estimativ
  • Termenul dorit
  • Mesajul/detaliile proiectului
  • Orice alte informații pe care le furnizați voluntar în comunicările cu noi

3.2 Date colectate automat

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații tehnice:

  • Adresa IP
  • Tipul și versiunea browserului
  • Sistemul de operare
  • Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
  • Sursa de unde ați ajuns pe site (de exemplu, Google, Facebook, link direct)
  • Data și ora accesării site-ului

Aceste informații sunt colectate prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare.

3.3 Date de la terțe părți

În anumite situații, putem primi informații despre dumneavoastră de la:

  • Google Analytics – pentru statistici de trafic
  • Google Ads/Facebook Ads – dacă veniți prin campanii publicitare
  • Platforme de social media – dacă interacționați cu paginile noastre

4. Cum folosim datele personale

Folosim datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

4.1 Furnizarea serviciilor

  • Să procesăm solicitările dumneavoastră de ofertă
  • Să vă contactăm în legătură cu proiectul solicitat
  • Să livrăm serviciile contractate (dezvoltare web, SEO, mentenanță)
  • Să vă oferim suport tehnic

4.2 Comunicare

  • Să răspundem la întrebările dumneavoastră
  • Să vă ținem la curent cu progresul proiectului
  • Să vă trimitem facturi și documente contractuale
  • Să vă informăm despre modificări în serviciile noastre

4.3 Marketing (doar cu consimțământul dumneavoastră)

  • Să vă trimitem newsletter cu sfaturi, articole noi din blog și oferte
  • Să vă informăm despre servicii noi sau promoții
  • Să vă invităm la evenimente sau webinarii

Notă: Puteți renunța oricând la comunicările de marketing prin click pe linkul “Dezabonare” din orice email sau prin contact direct cu noi.

4.4 Îmbunătățirea site-ului

  • Să analizăm cum este folosit site-ul nostru
  • Să îmbunătățim experiența utilizatorului
  • Să identificăm probleme tehnice
  • Să optimizăm performanța site-ului

4.5 Conformare legală

  • Să respectăm obligațiile legale (de exemplu, contabilitate, fiscalitate)
  • Să răspundem la solicitări legale de la autorități
  • Să protejăm drepturile noastre legale

5. Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Consimțământul dumneavoastră – pentru newsletter și comunicări de marketing
  • Executarea unui contract – pentru furnizarea serviciilor solicitate
  • Interese legitime – pentru îmbunătățirea site-ului și prevenirea fraudelor
  • Obligații legale – pentru conformarea cu legislația fiscală și contabilă

6. Cui dezvăluim datele dumneavoastră

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Putem divulga datele doar în următoarele situații:

6.1 Furnizori de servicii

Lucrăm cu furnizori de încredere care ne ajută să operăm site-ul și să furnizăm serviciile:

  • Furnizor hosting – pentru găzduirea site-ului
  • Google Analytics – pentru statistici de trafic (date anonimizate)
  • Servicii de email marketing (dacă sunteți abonat la newsletter)
  • Procesatori de plăți – pentru procesarea plăților online
  • Servicii de backup și securitate

Toți acești furnizori sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră și să le folosească doar pentru scopurile specificate de noi.

6.2 Obligații legale

Putem dezvălui datele dumneavoastră dacă suntem obligați legal:

  • La solicitarea autorităților competente (poliție, ANAF, instanțe)
  • Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre sau a altora
  • În cazul unei investigații privind fraudă sau activități ilegale

6.3 Transferuri de afacere

În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări a activelor noastre, datele dumneavoastră pot fi transferate noului proprietar, cu respectarea acestei politici.

7. Transfer internațional de date

Majoritatea datelor sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană. În cazul în care folosim servicii din afara UE (de exemplu, Google, Facebook), ne asigurăm că acești furnizori respectă standardele de protecție a datelor echivalente cu GDPR, prin:

  • Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
  • Certificări Privacy Shield (unde este cazul)
  • Alte mecanisme legale de protecție

8. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

  • Date din formulare de contact – 2 ani de la ultima interacțiune (dacă nu deveniți client)
  • Date clienți activi – pe durata contractului + 3 ani după (pentru obligații fiscale și legale)
  • Date fiscale și contracte – 10 ani (conform legislației contabile și fiscale)
  • Date de marketing – până la retragerea consimțământului sau 3 ani de la ultima interacțiune
  • Date analytics – 26 de luni (setare Google Analytics)

După expirarea perioadelor menționate, ștergem sau anonimizăm datele dumneavoastră.

9. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

9.1 Dreptul de acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

9.2 Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.

9.3 Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”)

Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe:

  • Când datele nu mai sunt necesare
  • Când vă retrageți consimțământul
  • Când datele au fost prelucrate ilegal
  • Când aveți obiecții legitime la prelucrare

Notă: Nu putem șterge datele necesare pentru obligații legale (facturi, contracte) înainte de expirarea termenelor legale.

9.4 Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite situații.

9.5 Dreptul la portabilitatea datelor

Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră într-un format structurat, utilizat frecvent și care poate fi citit automat.

9.6 Dreptul la opoziție

Puteți obiecta oricând la prelucrarea datelor pentru marketing direct sau prelucrări bazate pe interese legitime.

9.7 Dreptul de a nu face obiectul unor decizii automatizate

Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor.

9.8 Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

10. Cum să vă exercitați drepturile

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile menționate mai sus, ne puteți contacta:

Email: contact@hoodmedia.ro
Telefon: (+4) 0720 463 668
Subiect email: “Solicitare GDPR – [Tipul dreptului]”

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile de la primire. În cazuri complexe, putem prelungi termenul cu încă 30 de zile, informându-vă în prealabil.

Pentru a vă proteja confidențialitatea, vă putem solicita să vă verificați identitatea înainte de a procesa cererea.

11. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării:

  • Certificat SSL (HTTPS) – toate datele transmise sunt criptate
  • Servere securizate – hosting cu măsuri de securitate avansate
  • Backup-uri regulate – pentru prevenirea pierderii datelor
  • Acces restricționat – doar personalul autorizat are acces la datele personale
  • Firewall și protecție anti-malware
  • Actualizări regulate de securitate

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere pe internet sau stocare electronică nu este 100% sigură. Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră, dar nu putem garanta securitatea absolută.

12. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Pentru detalii complete despre ce cookie-uri folosim și cum le puteți gestiona, consultați Politica de Cookie-uri noastră.

Cookie-uri esențiale – necesare pentru funcționarea site-ului (nu necesită consimțământ)
Cookie-uri de analiză – Google Analytics pentru statistici (necesită consimțământ)
Cookie-uri de marketing – pentru campanii publicitare (necesită consimțământ)

Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră sau prin banner-ul de cookie-uri de pe site.

13. Link-uri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri externe (de exemplu, platforme social media, site-uri ale clienților). Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

14. Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de peste 16 ani. Nu colectăm intenționat date personale de la copii sub 16 ani. Dacă descoperim că am colectat date de la un copil sub această vârstă, le vom șterge imediat. Dacă credeți că am putea avea informații despre un copil sub 16 ani, vă rugăm să ne contactați.

15. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta:

  • Modificări ale practicilor noastre
  • Schimbări legislative
  • Îmbunătățiri ale serviciilor

Când facem modificări semnificative, vă vom notifica prin:

  • Afișarea unei notificări vizibile pe site
  • Trimiterea unui email (dacă avem adresa dumneavoastră)
  • Actualizarea datei de sus

Vă încurajăm să revedeți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm datele.

16. Contact și întrebări

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, nu ezitați să ne contactați:

Hoodmedia
Email: contact@hoodmedia.ro
Telefon: (+4) 0720 463 668
Website: https://hoodmedia.ro

Suntem dedicați protejării confidențialității dumneavoastră și ne angajăm să răspundem rapid la orice întrebare sau preocupare.

Data ultimei actualizări: 15 ianuarie 2026